Reklamacje i zwroty

Reklamacje i zwroty

Zwroty

Konsument ma prawo odstąpić od umowy zawartej na odległość bez podania przyczyny w terminie 14 dni od dnia otrzymania zamówienia.

Aby skorzystać z prawa zwrotu, należy poinformować sklep drogą e-mailową lub pisemnie o chęci odstąpienia od umowy.

Zwrotu należy dokonać niezwłocznie, nie później niż w ciągu 14 dni od dnia zgłoszenia odstąpienia od umowy.

Zwrot płatności zostanie dokonany nie później niż w terminie 14 dni od dnia otrzymania zwracanego towaru lub potwierdzenia jego odesłania.

Zwrot środków następuje przy użyciu takiego samego sposobu płatności, jakiego użył Klient, chyba że Klient wyrazi zgodę na inną formę zwrotu.

W przypadku płatności kartą zwrot środków realizowany jest na rachunek bankowy przypisany do karty płatniczej użytej podczas zakupu.

Informacja o kosztach zwrotu towaru przekazywana jest Klientowi zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa konsumenckiego.

Adres do zwrotów

P.H. Team-O Paweł Olszewski
ul. Pułtuska 38
05-140 Serock

Reklamacje

Sprzedawca odpowiada wobec Klienta za zgodność towaru z umową zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.

Reklamacje można składać:

• drogą e-mailową,
• pisemnie na adres siedziby firmy.

Reklamacja powinna zawierać:

• imię i nazwisko Klienta,
• numer zamówienia,
• opis problemu,
• żądanie Klienta.

Reklamacje rozpatrywane są w terminie do 14 dni od dnia ich otrzymania.

Kontakt

E-mail: [uzupełnij adres e-mail]
Telefon: [uzupełnij numer telefonu]